Rejoignez notre entreprise en tant que Réceptionnaire automobile mécanique H/F ! Vous intégrerez une équipe passionnée et serez le point d'accueil incontournable pour nos clients. Votre rôle essentiel englobera les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients avec courtoisie et professionnalisme
- Prise en charge des véhicules en respectant les standards de la société
- Identification précise des besoins des clients et conseil sur les interventions nécessaires
- Organisation et planification efficace des rendez-vous atelier
- Suivi rigoureux des réparations, de l'entrée à la sortie du véhicule
- Gestion administrative liée aux dossiers d'entretien et réparation :
vérification, validation, mise à jour régulière
- Remise du véhicule au client en expliquant le détail des travaux effectués avec clarté
Pour réussir dans ce poste, voici les compétences clés que nous recherchons :
- Posséder au minimum 2 années d'expérience dans réception automobile
- Posséder impérativement des compétences de base en mécanique automobile
- Excellentes capacités relationnelles et sens aigu du service client
- Solides compétences organisationnelles pour gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion d'atelier
- Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans ses responsabilités
- Sens du détail pour garantir la qualité du service
Ce poste est proposé en CDI, 35h. La rémunération tiendra compte de votre profil et de votre expérience + variables sur ventes additionnelles + Tickets restaurant 6 € par jour travaillé + mutuelle + prévoyance de l'automobile + participation aux bénéfices + Comité d'entreprise.