Vous aimez le contact client et connaissez l?automobile sur le bout des doigts ?
SOFIDAP Dunkerque, concession reconnue de la région, recherche un Vendeur automobile H/F pour renforcer son équipe commerciale. Vous intervenez au c?ur de la concession, en lien direct avec les clients particuliers et professionnels, pour les accompagner dans le choix de leur futur véhicule.
Au quotidien, vous accueillez, conseillez et guidez vos interlocuteurs parmi les gammes proposées. Vous suivez chaque dossier de la première prise de contact jusqu?à la livraison du véhicule. Vous travaillez en étroite collaboration avec le service après-vente et l?administration des ventes pour garantir une expérience fluide et personnalisée.
Vos missions principales s?articulent autour des objectifs suivants :
- Accueillir et écouter les besoins des clients en concession
- Présenter les modèles et orienter selon les usages et budgets
- Réaliser les essais et argumenter sur les services associés
- Élaborer les offres commerciales et finaliser les ventes
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Fidéliser les acheteurs par un suivi régulier après la vente
- Participer à la mise en valeur du parc et aux actions commerciales
Ce poste requiert une présence active sur le terrain et un sens aigu du service. Vous évoluerez dans une structure à taille humaine où la qualité de la relation client prime sur la simple transaction.
Vous vous reconnaissez dans la vente conseil et aimez atteindre vos objectifs sans perdre le sens du service ?
Nous recherchons une personne à l?aise dans la relation client, capable de créer un climat de confiance tout en maîtrisant les étapes de la vente automobile.
- Expérience impérative d?au moins 2 ans dans la vente automobile
- Connaissance des produits et des financements automobiles
- Sens de l?écoute et capacité à reformuler les besoins clients
- Organisation rigoureuse dans la gestion des dossiers et du suivi
- Aisance orale et écrite, goût pour la négociation
- Esprit d?équipe et réactivité dans la coordination avec les services internes